La formation ventes passe en revue les activités nécessaires au traitement des ventes. Elle explique comment gérer les transactions de vente, notamment les prix, les remises et les frais annexes. Elle aborde également les fonctions du service clientèle.
Créer et modifier les processus de vente,
Remplacer un article non disponible par un autre,
Connaître les articles de substitution,
Configurer la référence externe article,
Créer une commande vente avec une référence externe,
Traiter des articles dotés de références externes,
Traiter des articles non stockés,
Créer et modifier la vente d’un article non stocké au moyen d’une commande spéciale,
Personnaliser des rapports d’analyse,
Créer des rapports d’analyse,
Utiliser des groupes de clients et des articles dans les rapports d’analyse,
Réaliser des vues analytiques / afficher et présenter des rapports d’analyse
Tout public
Connaître le fonctionnement des systèmes Windows
Connaître le fonctionnement de base de Microsoft Dynamics NAV
Connaître les fondements de la gestion commerciale
Avoir suivi le cours Microsoft Dynamics NAV Ventes Niveau 1
Concepts de base, environnement
Les processus de vente
Rappels
Remplacement d’un article non disponible par un autre
Traitement des articles dotés d »articles de substitution
Configuration de la référence externe article
Création d’une commande vente avec une référence externe
Traitement des articles dotés de références externes
Traitement des articles non stockés
Gestion de la vente d’un article non stocké au moyen d’une commande spéciale
Personnalisation des rapports d’analyse
Création de rapports d’analyse
Utilisation de groupes de clients et d »articles dans les rapports d’analyse
Affichage et présentation des rapports d’analyse
Réalisation de vues analytiques
Salle dédiée à la formation
Vidéoprojecteur
Support de cours dédié pour le formateur
Connexion Internet
Postes de travail installés sur demande au prix de 50 € H.T. pour la formation ou Ordinateur portable amené par l’apprenant
Cahier d’exercice
Support de cours dédié pour l’apprenant
Méthode TOP – DOWN
Cours théorique et exercices pratiques
Evaluation au fil de l’eau
Feuille de présence émargée par demi-journée
Correction d’exercice en groupe au fil de l’eau
Questionnaire ou évaluation de fin de formation
Diplôme / attestation de fin de stage remise si réussite de l’évaluation de fin de formation
Animation suivant techniques pédagogiques et méthodologie de formation Delphisoft
Minimum 5 ans d’expérience sur Microsoft Dynamics NAV
Formation intra-entreprise : dans vos locaux, frais de vie et de déplacement en sus
Formation en distanciel : nous consulter pour les modalités de formation
Formations financées : en fonction de l’OPCO de 30 à 50 jours
Formations auto-financées : de 20 à 30 jours en fonction du planning de formation
Si parmi les apprenants et apprenantes, des besoins d’aménagement au niveau organisationnel, matériel ou humain devraient être mis en place, n’hésitez pas à nous en faire part dès votre demande de formation afin que nous puissions les réaliser au cas par cas.
(1) Ce contenu peut faire l’objet d’amendements lors du pré-diagnostic